ZAHLUNGSRICHTLINIE

1. Währung und Endpreise

Alle Preise in unserem Shop werden in Euro (EUR) angegeben. Die Verkaufspreise enthalten die gesetzlich anwendbaren Steuern. Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten und keinen Mindestbestellwert.

Für den Versand aus unserem deutschen Lager fallen bei der Zustellung für Sie keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhr- oder Abfertigungsgebühren an.

2. Angebotene Zahlungsarten

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Klarna

Welche dieser Zahlungsarten Ihnen im konkreten Bestellvorgang zur Verfügung steht, hängt unter anderem von Ihrem Gerät, den Einstellungen Ihres Wallets und den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsanbieters ab. Maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Möglichkeiten.

3. Zeitpunkt der Zahlung

Bei sofort zahlbaren Karten-, Wallet- und sonstigen Direktzahlungen wird die Belastung im Zusammenhang mit dem Abschluss der Bestellung veranlasst. Eine im Bankkonto zunächst angezeigte Vormerkung kann der endgültigen Buchung vorausgehen.

Wenn Sie eine im Checkout ausdrücklich angebotene Klarna-Zahlungsoption mit späterer Fälligkeit oder Ratenzahlung auswählen, gelten die dort angezeigten und mit Klarna vereinbarten Zahlungsbedingungen. Eine solche Option wird nicht allein durch die Nennung von Klarna auf dieser Seite zugesagt. Wir verändern keine bereits mit dem Zahlungsanbieter vereinbarten Fälligkeiten.

4. Gebühren

BRIARWELL LIVING erhebt keine eigenen zusätzlichen Gebühren für die angebotenen Zahlungsarten. Eventuelle Zinsen oder Kosten einer von Ihnen ausdrücklich gewählten Finanzierung müssen Ihnen vom Anbieter vor Abschluss angezeigt werden.

Wenn Sie ein Konto in einer anderen Währung verwenden, kann Ihr Zahlungsanbieter eine Währungsumrechnung vornehmen und dafür eigene Entgelte berechnen. Unsere Abrechnung erfolgt in Euro.

5. Zahlungsbestätigung und Sicherheit

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Bearbeitung setzt einen erfolgreich abgeschlossenen Zahlungsvorgang beziehungsweise eine bestätigte Zahlungsvereinbarung voraus.

Geben Sie sensible Kartendaten nur in die dafür vorgesehenen Zahlungsfelder des Checkouts oder des von Ihnen gewählten Anbieters ein. Bitte senden Sie keine vollständigen Kartennummern, Prüfziffern oder Passwörter per E-Mail an unseren Support.

6. Fehlgeschlagene oder doppelte Zahlungen

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, prüfen Sie die eingegebenen Daten und gegebenenfalls die Freigabe durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter. Vermeiden Sie wiederholte Bestellungen, solange unklar ist, ob bereits eine Bestätigung oder Belastung vorliegt.

Bei einer vermuteten Doppelbelastung kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer, Zahlungsart, Datum und Betrag. Vollständige Karten- oder Zugangsdaten sind dafür nicht erforderlich. Wir prüfen die zugehörigen Transaktionen und veranlassen eine erforderliche Korrektur.

7. Rückzahlungen

Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung. Es werden keine Erstattungsgebühren berechnet. Bei Klarna wird eine veranlasste Erstattung an den Anbieter gemeldet; die anschließende Anpassung einer Rechnung oder eines Zahlungsplans erfolgt nach dessen Verfahren.

Die verbindlichen gesetzlichen Fristen und unsere zusätzliche Zusage für freiwillige Rückgaben finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Die interne Bearbeitungszeit eines Zahlungsanbieters verlängert nicht unsere gesetzlichen Pflichten.

8. Kontakt bei Zahlungsfragen

support@briarwellliving.com
+1 218 533-6021
Deutschsprachiger Support: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, Europe/Berlin, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Berlin. Antwort in der Regel innerhalb von 1–3 Arbeitstagen.